Nasza firma szanuje prawa klientów dlatego poniżej zamieściliśmy informację , które pomogą szybko i wygodnie złożyć reklamacje lub dokonać zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy.

 

1. REKLAMACJA 

Aby złożyć reklamację należy wybrać, która z poniżej opisanych sytuacji jest zgodna z Twoja : 

Zakupione produkty : 

a. dotarły do mnie uszkodzone ( nie obejmuje uszkodzeń powstałych w transporcie) ;

b. dotarły do mnie  inne niż zamówiono ;

c. dotarły do mnie i są niezgodne z umową .

d. uległy uszkodzeniu w czasie trwania gwarancji przy zachowaniu odpowiedniej eksploatacji.

W takim wypadku możesz skorzystać z możliwości reklamacji wypełniając odpowiedni formularz, który znajduję się tutaj

 

Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i dostarczone na nasz adres:

KOMPUTERPROJEKT.PL SZASTAJ KRZYSZTOF

ul. DWORCOWA 20

44-100 GLIWICE

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. ZWROT

Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od odebrania przesyłki zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się tutaj.

Od chwili złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz 14 dni na wysłanie produktu od zakupu których odstąpiłeś.

 

Produkty powinny być należycie zabezpieczone na czas transportu i dostarczone na nasz adres:

KOMPUTERPROJEKT.PL SZASTAJ KRZYSZTOF

ul. DWORCOWA 20

44-100 GLIWICE

Przed podjęciem decyzji o zgłoszeniu reklamacji prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w GWARANCJI.

Jeżeli warunki gwarancji nie zostały naruszone prosimy o postępowanie wg zamieszczonej instrukcji. Znacznie przyspieszy to rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.